Educação, Cultura e Comunicação, Vol. 8, No 16 (2017)

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Comunicação turística no munícipio de Cajueiro da Praia-Piauí/Brasil

André Riani Costa Perinotto, Brendo Rodrigues dos Santos, Maurício da Silva Santos

Resumo


O presente trabalho teve como objetivo diagnosticar a comunicação turística no município de Cajueiro da Praia/PI, para tanto identificou-se as principais mídias que influenciam as visitas de turistas ao município. Assim, utilizou-se do levantamento bibliográfico, discorrendo sobre comunicação, marketing, turismo, internet, fotografias, formação de expectativas e satisfação dos clientes. Além de questionários semiestruturados que foram aplicados aos turistas, contendo perguntas objetivas e subjetivas, com alguns subitens. Concluindo a etapa quantitativa, os dados coletados foram colocados em análise a partir da tabulação feita no Excel, através da tabela dinâmica, em que foram geradas tabelas e gráficos para esquadrinhar melhores resultados para a pesquisa. Assim, foi possível diagnosticar a que comunicação turística no município de Cajueiro da Praia/PI e destacar que se está em fase de crescimento, assim comprovou-se que os turistas pesquisam e recomendam, tanto pessoalmente quanto pelas mídias o destino. De mesmo modo avaliou-se que as mídias e as imagens fotográficas são importantes para a decisão de escolha do destino dos turistas, analisando o efeito do seu uso na formação de expectativas e satisfação a partir das diferentes mídias e das imagens fotográficas veiculadas na propagação dos destinos. Também, averiguou-se o uso das redes sociais por parte dos turistas como fator de procura por produtos, para compras e escolha do destino em estudo.


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