Educação, Cultura e Comunicação, Vol. 8, No 15 (2017)

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Fluxos de Comunicação em redes sociais internas em um Instituto Federal de Ensino Superior em São José dos Campos – SP, Brasil

Monica Franchi Carniello, Moacir José dos Santos, Viviane Fushimi Velloso, Angela Maria Soares

Resumo


O compartilhamento das informações no ambiente organizacional é um elemento relevante para a geração e a introdução de novos conhecimentos. O objetivo deste estudo foi identificar os componentes da colaboração coletiva via mídia social na gestão do Instituto Federal de Ensino Superior. Adotou-se a metodologia de abordagem descritiva, com abordagem quantitativa e pesquisa de campo com aplicação de questionários em uma amostra de 80 gestores da área administrativa do instituto. Foram identificadas as ferramentas de comunicação em rede mais utilizadas e as barreiras e potencialidades de utilização. 


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